Laat de gebruiksvriendelijkheid van uw website testen
Uw website is vaak het eerste contact met uw klanten. Het is daarom belangrijk dat uw klant hier snel kan vinden wat hij zoekt. Een goede gebruiksvriendelijkheid van uw website draait daarom niet alleen om een professionele uitstraling; deze zorgt er tevens voor dat klanten snel hun doel bereiken.
Wat levert een goede gebruiksvriendelijkheid van uw website op?
- Een goede eerste indruk van uw organisatie en een professionele uitstraling.
- Meer omzet doordat meer klanten sneller vinden wat ze zoeken en sneller beslissen te kiezen voor uw producten of diensten.
- Een grotere klanttevredenheid.
- Men onderscheidt zich tegenwoordig door makkelijk bereikbaar te zijn, zowel telefonisch als online.
Hoe kunnen wij u helpen met het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid?
Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe kent twee mogelijkheden voor het testen van de gebruiksvriendelijkheid van uw project. Wij kunnen dit volledig integreren in het ontwikkeltraject van uw website, waardoor u zeker weet dat u een gebruiksvriendelijk en toegankelijk product geleverd krijgt, zonder onverwachte kosten achteraf.
Daarnaast kunnen wij bestaande websites en -applicaties testen. Wij kijken dan uitgebreid naar uw website en testen onder andere de consistentie van ontwerp en navigatie, kleurgebruik, de werking en vormgeving van pagina’s en formulieren en het conformeren aan gebruikelijke standaarden zoals die door de markt verwacht worden (“expert review”).
Wij houden er niet van om dikke documenten te schrijven en denken dat niemand het leuk vindt om deze te lezen. We bespreken de resultaten van de tests dan ook graag in een persoonlijk gesprek met onze klanten, waar we graag ingaan op alle eventuele vragen die u naar aanleiding van ons onderzoek mocht hebben. Indien u daar prijs op stelt, kunnen wij ook een geschreven rapport leveren.
Gebruikerstest
Naast de expert review kunnen wij ook een gebruikerstest uitvoeren. Hiermee gaan we een stap verder en laten gebruikers uit uw doelgroep specifieke taken uitvoeren terwijl dit opgenomen wordt. Op deze wijze wordt duidelijk waar eventuele knelpunten in het gebruik van de site zitten.
Toegankelijkheidstest
Steeds belangrijker is het om rekening te houden met webrichtlijnen, die bedoeld zijn om visueel gehandicapte mensen goed gebruik te laten maken van uw website. Ook deze door de overheid opgestelde richtlijnen voor toegankelijkheid kunnen wij voor u testen.
Bekijk alle pluspunten van een verbeterde gebruiksvriendelijkheid in een handig overzicht.
