Nieuw CMS voor De Oosterpoort: een complex proces.

 zie www.deoosterpoort.nl

‘Eind 2008 zijn we begonnen met de vervanging van onze oude website. Die was hopeloos verouderd, met name technisch gezien. Het CMS was gebruiksonvriendelijk en erg beperkt. Hierdoor konden we bijvoorbeeld weinig informatie bij de voorstellingen geven. Bovendien werkte de zoekfunctie niet naar behoren, zodat sommige voorstellingen niet gevonden konden worden door de bezoekers van de site.’

De moeilijkheid bij dit project werd gevormd door de complexe situatie waarin De Oosterpoort zich bevond. ‘Onze website zat nogal in de gemeentestructuur vervlochten’, vertelt Elly. ‘Daardoor kregen we te maken met diverse gemeenteafdelingen en partijen. Niemand wist eigenlijk precies wie nou waar voor verantwoordelijk was. We hadden de wensen van ons zelf, de inbreng en visies van twee verschillende organen van de gemeente, en die van de partij die over ons kassasysteem ging. En daar moest een geïntegreerde oplossing uit voortkomen die naar ieders zin was. Ik ben nog nooit zo vaak van het kastje naar de muur gelopen. Deze structuur maakte het ook lastig werken voor Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe, die we trouwens leerden kennen via het e-bureau van de Gemeente Groningen. Zij waren net met elkaar bezig om de gemeentewebsite te voorzien van een nieuw CMS op basis van Plone. Daar konden we mooi op meeliften.’

In de maanden november en december van 2008 boog het internetbedrijf Concept 7 zich over de ‘voorkant’ van de nieuwe website. Zij bouwden de infrastructuur en het interactieontwerp. Vanaf februari ging Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe, door Elly gemakshalve G2W genoemd, aan de slag. De deadline was krap: half mei zou de nieuwe seizoensbrochure bij de mensen op de mat vallen. Op dat moment moest de nieuwe website draaien, ook nog eens in een nieuwe huisstijl. Want ook die was gedateerd en in de loop der jaren verworden tot een rommelig geheel.

‘De samenwerking met G2W verliep goed’, vervolgt Elly. ‘Het is een heel transparante club met nuchtere jongens. We hanteerden korte lijnen met de betrokken medewerkers: met Jacob en Wietze in de voorbereiding en met Kees tijdens het bouwen. Zij gaven in dit lastige traject goed hun grenzen aan. Ze waren altijd aanspreekbaar, ook op zaken die in onze ogen niet zo goed verliepen. Ze losten al onze vragen op en leverde de site op tijd op, terwijl er voor hen nog onduidelijkheden waren wat betreft het toekomstige onderhoudscontract met de gemeente. Laat ik het zo zeggen: ze hebben zich kranig geweerd!’

Intussen draait de site naar volle tevredenheid. Op dit moment wordt er gewerkt aan de volgende fase. Daarin wordt het mogelijk om online kaarten te bestellen voor voorstellingen. De entreebewijzen worden opgestuurd naar de besteller, die via de site kan betalen met iDeal of credit card. In de laatste fase, die hierna zal volgen, zal het zelfs mogelijk zijn om de bestelde kaarten direct thuis uit te printen. Maar dat zal nog even duren.

‘In de toekomst zullen we samen optrekken met het e-bureau van de Gemeente Groningen en G2W. Kijken wat we met elkaar nog meer kunnen bewerkstelligen op het terrein van Plone. De mogelijkheden van deze open source software zijn zo groot, dat we daar zeker nog mooie en slimme toepassingen mee kunnen ontwikkelen. En dat komt de bezoekers van onze site en van onze voorstellingen alleen maar ten goede. Sorry trouwens dat ik je niet meer kan vertellen over de techniek achter de site en de capaciteiten van G2W op dat gebied. Daar heb ik nu eenmaal niet zoveel verstand van’, besluit Elly Jonker lachend.